ระบบนำทางดิจิทัลบนโทรศัพท์มือถือ สำหรับพื้นที่สถาบันการศึกษาของรัฐ (สจล.)
หน่วยงาน: สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง
งานนี้คือระบบนำทางดิจิทัลบนโทรศัพท์มือถือสำหรับพื้นที่ สจล. ตามสัญญาจ้างปี 2569 ผู้ใช้ค้นหาอาคาร จุดบริการ และกิจกรรม แล้วเดินตามเส้นทางภายในสถาบันได้ทีละช่วง เราวางบิลทั้ง 2 งวดและยื่นส่งมอบงานงวดสุดท้ายแล้ว ตอนนี้อยู่ระหว่างยืนยันผลตรวจรับ
- อุตสาหกรรม
- ราชการ
- ปี
- 2569
- ขอบเขตงาน
- งานตามสัญญาจ้าง 2 ส่วน คือแอปนำทางบนโทรศัพท์มือถือและหน้าเว็บแนะนำ: ค้นหาสถานที่ เส้นทางเดินทีละช่วง จุดบริการใกล้ตัว ข้อมูลการเดินทางภายในสถาบัน และกิจกรรมตามอาคาร
- ระยะเวลา
- สัญญาจ้างลงวันที่ 24 ก.ค. 2569 · ยื่นส่งมอบงวดสุดท้าย ส.ค. 2569
สรุปสั้น
- ระบบนำทางดิจิทัลที่ยื่นส่งมอบให้ สจล. มี 2 ส่วน คือแอปนำทางบนโทรศัพท์มือถือและหน้าเว็บแนะนำ ผู้ใช้ค้นหาอาคาร จุดบริการ และกิจกรรมภายในสถาบันได้เอง
- แอปคำนวณเส้นทางจากโครงข่ายทางเดินภายในสถาบัน แล้วบอกทางทีละช่วงพร้อมระยะทางและเวลาเดิน ไม่ใช่เส้นตรงลากข้ามพื้นที่
- แอปรวมจุดบริการใกล้ตัว เช่น เครื่อง AED ทางลาด และลิฟต์ กับข้อมูลการเดินทางภายในสถาบัน เช่น ตำแหน่งรถรับส่งไฟฟ้า (EV) แบบเรียลไทม์และภาพสดจากกล้องจราจร ไว้ในแอปเดียว
- เราวางบิลทั้ง 2 งวด และยื่นหนังสือส่งมอบงานงวดสุดท้ายในเดือนสิงหาคม 2569 ตอนนี้อยู่ระหว่างยืนยันผลตรวจรับและขอบเขตที่ต้องปรับแก้
- แนวทางนี้ใช้ได้กับมหาวิทยาลัยและพื้นที่ขนาดใหญ่ที่มีหลายอาคาร โดยต้องเริ่มจากข้อมูลทางเดินและจุดบริการที่ผู้ดูแลพื้นที่ตรวจแล้ว
โจทย์หน้างาน
ในพื้นที่ขนาดใหญ่ที่มีหลายอาคาร ผู้ที่ไม่คุ้นพื้นที่อาจต้องถามทาง หรือค้นหาจุดบริการหลายครั้ง งานตามสัญญานี้คือการพัฒนาระบบนำทางดิจิทัลภายในพื้นที่ สจล. ให้ผู้ใช้ค้นหาสถานที่และวางเส้นทางเดินได้เองจากมือถือ
สิ่งที่เราทำ
ระบบที่ส่งมอบมี 2 ส่วน คือแอปนำทางบนโทรศัพท์มือถือและหน้าเว็บแนะนำ แอปคำนวณเส้นทางจากโครงข่ายทางเดินภายในสถาบัน แล้วบอกทางทีละช่วงพร้อมระยะทางและเวลาเดิน และยังแสดงจุดบริการใกล้ตัวกับข้อมูลการเดินทางภายในสถาบันไว้ในแอปเดียว
สถานะปัจจุบัน
เราวางบิลทั้ง 2 งวด และยื่นหนังสือส่งมอบงานงวดสุดท้ายพร้อมภาพหน้าจอระบบในเดือนสิงหาคม 2569 ตอนนี้อยู่ระหว่างยืนยันผลตรวจรับและขอบเขตที่ต้องปรับแก้
ที่มาของโจทย์
โจทย์ของเคสนี้คือการช่วยให้ผู้ที่ไม่คุ้นพื้นที่หาอาคาร จุดบริการ และกิจกรรมภายในสถาบันได้เองจากโทรศัพท์มือถือ ในพื้นที่ขนาดใหญ่ที่มีหลายคณะและหลายอาคาร ผู้มาเยือนอาจต้องถามทางหรือค้นหาจุดบริการหลายครั้ง แอปจึงแสดงจุดบริการสำคัญ เช่น เครื่อง AED (เครื่องกระตุกหัวใจไฟฟ้าอัตโนมัติ) ทางลาด และลิฟต์
สัญญาจ้างงานพัฒนาระบบนำทางดิจิทัลภายในพื้นที่ สจล. ลงวันที่ 24 ก.ค. 2569 และแบ่งงานส่งมอบเป็น 2 งวด
ระบบนำทางภายในพื้นที่ (Wayfinding) ต่างจากแผนที่ทั่วไปอย่างไร
แผนที่ทั่วไปเน้นถนนสาธารณะ ส่วนระบบนำทางภายในพื้นที่ใช้ข้อมูลทางเดิน อาคาร และจุดบริการของสถานที่นั้นโดยเฉพาะ จึงพาผู้ใช้ไปถึงทางเข้าอาคารหรือจุดบริการได้ตรงกว่า
ข้อกำหนดและข้อจำกัด
ระบบต้องใช้งานบนโทรศัพท์มือถือ และต้องใช้ข้อมูลของพื้นที่สถาบันเอง ข้อกำหนดและข้อจำกัดหลักมีดังนี้
- ส่งมอบ 2 ส่วน คือแอปนำทางบนโทรศัพท์มือถือ และหน้าเว็บแนะนำความสามารถของระบบ
- ส่งมอบตามสัญญาจ้าง แบ่งเป็น 2 งวด
- ข้อมูลอาคาร จุดบริการ และทางเดินภายใน ต้องตรวจร่วมกับผู้ดูแลพื้นที่ก่อนใช้งาน
- ข้อมูลแบบเรียลไทม์ เช่น ตำแหน่งรถรับส่งและภาพจากกล้องจราจร ต้องมีแหล่งข้อมูลที่ระบบเชื่อมต่อได้
ทำไมระบบนี้คำนวณเส้นทางจากทางเดินภายในสถาบัน
ระบบนี้คำนวณเส้นทางจากโครงข่ายทางเดินภายในสถาบัน เพราะผู้ใช้ต้องการไปถึงทางเข้าอาคารหรือจุดบริการ ไม่ใช่แค่ถึงถนนหน้าอาคาร เส้นทางจึงเป็นทางที่เดินได้จริงทีละช่วง ไม่ใช่เส้นตรงลากข้ามพื้นที่ แอปบอกระยะทางและเวลาเดินของแต่ละช่วง
เมื่อไปถึงปลายทาง ผู้ใช้ต้องรู้ว่ามาถูกที่ การ์ดสถานที่จึงแสดงภาพถ่ายจริงของทางแยกและทางเข้า ให้ผู้ใช้เทียบภาพบนจอกับสิ่งที่เห็นตรงหน้า ขั้นตอนการใช้งานมีดังนี้
- 1
ค้นหาปลายทาง
แตะโลโก้คณะบนแผนที่ หรือพิมพ์ชื่ออาคาร กิจกรรม หรือจุดบริการที่ต้องการไป
- 2
ดูการ์ดสถานที่ก่อนออกเดิน
การ์ดแสดงระยะทาง เวลาเดิน และภาพถ่ายจริงของทางแยกและทางเข้า ให้รู้ว่าต้องมองหาอะไรเมื่อไปถึง
- 3
เดินตามเส้นทางทีละช่วง
แอปบอกระยะที่เหลือในแต่ละช่วง และสลับดูแผนที่แบบ 3D หรือ AR (ภาพเส้นทางซ้อนบนภาพจากกล้องมือถือ) ได้
- 4
หาจุดบริการใกล้ตัว
เรียกดูห้องน้ำ จุดน้ำดื่ม เครื่อง AED ทางลาด ลิฟต์ ที่จอดรถ หรือโรงอาหารที่อยู่ใกล้ แล้วกดนำทางต่อได้
- 5
เลือกวิธีเดินทางภายในสถาบัน
ดูตำแหน่งรถรับส่งไฟฟ้า (EV) แบบเรียลไทม์ ท่าเรือ จักรยาน และภาพสดจากกล้องจราจร ประกอบการตัดสินใจเดินทาง
สิ่งที่ส่งมอบ
ระบบที่เรายื่นส่งมอบมี 2 ส่วน คือแอปนำทางบนโทรศัพท์มือถือและหน้าเว็บแนะนำ พร้อมภาพหน้าจอระบบประกอบการส่งมอบงวดสุดท้าย ความสามารถของแอปแบ่งได้ตามตารางนี้
ความสามารถของระบบที่ส่งมอบ
| ส่วนของแอป | ผู้ใช้ทำอะไรได้ |
|---|---|
| ค้นหาสถานที่ | แตะโลโก้คณะหรือพิมพ์ชื่ออาคาร จุดบริการ หรือกิจกรรม |
| เส้นทางเดิน | เดินตามทางเดินภายในสถาบันทีละช่วง พร้อมระยะทาง เวลาเดิน และภาพทางแยกกับทางเข้า |
| จุดบริการใกล้ตัว | หาห้องน้ำ จุดน้ำดื่ม เครื่อง AED ทางลาด ลิฟต์ ที่จอดรถ และโรงอาหาร |
| การเดินทางภายในสถาบัน | ดูตำแหน่งรถรับส่ง EV แบบเรียลไทม์ ท่าเรือ จักรยาน และภาพสดจากกล้องจราจร |
| กิจกรรม | ดูกิจกรรมตามอาคารและเวลา |
| มุมมองแผนที่ | สลับดูแผนที่แบบ 3D หรือ AR |
งานนี้ส่งมอบถึงขั้นไหนแล้ว
งานนี้ยื่นส่งมอบแล้ว และอยู่ระหว่างยืนยันผลตรวจรับ เราวางบิลทั้ง 2 งวด และยื่นหนังสือส่งมอบงานงวดสุดท้ายพร้อมภาพหน้าจอระบบในเดือนสิงหาคม 2569 ขอบเขตที่ต้องปรับแก้ยังรอยืนยันร่วมกับผู้ว่าจ้าง
- 24 ก.ค. 2569: วันที่ของสัญญาจ้าง
- ส.ค. 2569: วางบิลทั้ง 2 งวด และยื่นหนังสือส่งมอบงานงวดสุดท้ายพร้อมภาพหน้าจอระบบ
- ปัจจุบัน: อยู่ระหว่างยืนยันผลตรวจรับและขอบเขตที่ต้องปรับแก้
เรายังไม่รายงานจำนวนผู้ใช้หรือผลการใช้งาน เพราะยังไม่มีผลตรวจรับ สิ่งที่บรรยายในเคสนี้จึงเป็นความสามารถของระบบตามที่ยื่นส่งมอบ
สิ่งที่เราเรียนรู้
งานนี้ให้หลักการ 3 ข้อสำหรับระบบนำทางภายในพื้นที่ขนาดใหญ่
- เส้นทางต้องมาจากข้อมูลทางเดินของพื้นที่นั้น ระบบนำทางภายในพื้นที่มีประโยชน์เมื่อพาผู้ใช้ไปถึงทางเข้าอาคารหรือจุดบริการ ข้อมูลถนนสาธารณะอย่างเดียวทำแบบนี้ไม่ได้
- บอกทางด้วยสิ่งที่ผู้ใช้มองเห็นได้ที่หน้างาน ระยะทางและเวลาเดินบอกว่าต้องเดินอีกเท่าไร ส่วนภาพทางแยกและทางเข้าบอกว่าถึงจุดที่ถูกแล้ว
- ข้อมูลพื้นที่ต้องมีผู้ดูแล ข้อมูลอาคาร จุดบริการ และทางเดินต้องตรวจร่วมกับผู้ดูแลพื้นที่ก่อนใช้งาน และข้อมูลแบบเรียลไทม์ใช้ได้เมื่อมีแหล่งข้อมูลที่เชื่อมต่อได้
นำแนวทางนี้ไปใช้กับพื้นที่ของคุณได้อย่างไร
ถ้าพื้นที่ของคุณมีหลายอาคารและมีผู้มาเยือนที่ไม่คุ้นพื้นที่ คุณใช้แนวทางเดียวกับเคสนี้ได้ คือรวบรวมข้อมูลทางเดินและจุดบริการ แล้วให้แอปบอกทางทีละช่วง ส่วนที่ต้องปรับขึ้นกับข้อมูลที่พื้นที่ของคุณมีอยู่
ส่วนที่ใช้ซ้ำได้ และส่วนที่ต้องปรับ
| ส่วนของระบบ | ใช้ซ้ำได้ | ต้องปรับเมื่อ |
|---|---|---|
| การค้นหาสถานที่ | การค้นหาด้วยการแตะสัญลักษณ์บนแผนที่หรือพิมพ์ชื่อ | พื้นที่ของคุณแบ่งเป็นกลุ่มอื่นที่ไม่ใช่คณะ ต้องกำหนดสัญลักษณ์และชื่อใหม่ |
| เส้นทางเดิน | การบอกทางทีละช่วงพร้อมระยะทางและเวลาเดิน | ต้องเก็บโครงข่ายทางเดินและภาพทางเข้าของพื้นที่คุณใหม่ทั้งหมด |
| จุดบริการ | การแสดงจุดบริการใกล้ตัวและกดนำทางต่อ | ประเภทจุดบริการต่างจากเคสนี้ ต้องตกลงรายการก่อน |
| ข้อมูลแบบเรียลไทม์ | การแสดงตำแหน่งรถรับส่งและภาพกล้องในแอป | ยังไม่มีระบบติดตามรถหรือกล้องที่เชื่อมต่อได้ ต้องเตรียมแหล่งข้อมูลก่อน หรือเริ่มโดยไม่มีส่วนนี้ |
- รวบรวมรายชื่ออาคาร จุดบริการ และกิจกรรมที่ผู้มาเยือนถามหาบ่อย
- กำหนดผู้รับผิดชอบตรวจและปรับข้อมูลเมื่อพื้นที่เปลี่ยน
- ตรวจว่ามีแหล่งข้อมูลการเดินทางภายในที่ระบบเชื่อมต่อได้หรือไม่ เช่น ระบบติดตามรถรับส่งหรือกล้อง
- วางแผนแนะนำแอปและหน้าเว็บให้ผู้ใช้กลุ่มเป้าหมายรู้จักตั้งแต่ช่วงเปิดใช้งาน
เทคโนโลยีที่ใช้
คำถามที่พบบ่อย
ระบบนำทางนี้ใช้บนอุปกรณ์อะไร
ใช้งานผ่านแอปบนโทรศัพท์มือถือ และมีหน้าเว็บแนะนำความสามารถของระบบให้ผู้ใช้ทำความรู้จัก
เส้นทางที่แอปแนะนำต่างจากแผนที่ทั่วไปอย่างไร
เส้นทางคำนวณจากโครงข่ายทางเดินภายในสถาบัน จึงพาเดินตามทางที่ใช้ได้จริงทีละช่วง พร้อมบอกระยะทาง เวลาเดิน และภาพทางเข้า แทนการลากเส้นตรงข้ามพื้นที่
ระบบนี้ตรวจรับแล้วหรือยัง
ยังไม่ยืนยัน เราวางบิลทั้ง 2 งวด และยื่นหนังสือส่งมอบงานงวดสุดท้ายในเดือนสิงหาคม 2569 ตอนนี้อยู่ระหว่างยืนยันผลตรวจรับและขอบเขตที่ต้องปรับแก้
นำระบบแบบนี้ไปใช้กับพื้นที่อื่นได้หรือไม่
ทำได้ตามขอบเขตงาน ต้องสำรวจข้อมูลอาคาร ทางเดิน และจุดบริการของพื้นที่นั้นก่อน จึงจะเสนอขอบเขตและราคาได้ ติดต่อเราเพื่อขอใบเสนอราคา
ต้องเตรียมข้อมูลอะไรบ้าง
ควรเตรียมรายชื่ออาคาร คณะ จุดบริการ ภาพทางเข้า และแหล่งข้อมูลการเดินทางภายในที่มีอยู่ เช่น ระบบติดตามรถรับส่งหรือกล้อง เพื่อใช้วางแผนการเชื่อมต่อ
