タイの自動車部品メーカー向けに、承認フロー付きPower Apps 5M1E生産ライン帳票アプリを展開

課題の背景

本事例の課題は、お客様のチームが作成したフォームアプリをすべての生産ラインで使えるようにすることでした。アプリへ移行する紙フォームは、5M1E変更記録票、異常品レポート、手直し（Rework）、シフトレポートなど複数あります。フォームが紙のままでは、監督者は承認の署名のために書類を集める必要があり、品質問題が発生すると複数のファイルをさかのぼって探す必要があります。

ラインごとに名称、品目リスト、承認者が異なります。そのため、アプリをラインごとに複製する作業は、すべての箇所で正確さが求められる大量の反復作業になります。

要件と制約

この作業では、お客様のアプリと元ファイルを基盤とし、すべてのラインで同一に繰り返す必要があります。主な要件と制約は次のとおりです。

• 全体計画は58ラインで、お客様から順次まとめて引き渡され、初回分は6ラインです。
• 試作アプリはラインごとに37ページあり、多くのページでアプリがエラーを表示する箇所の修正が必要で、すべてのラインでアプリ画面に生産ライン名を正しく入力する必要があります。
• 各ラインの品番（Part No.）リストはExcelファイルにあり、使用前にSharePointへ取り込む必要があります。
• 承認者はレポートの種類によって異なり、複数の段階を経るレポートもあります。
• VPN（暗号化されたリモートネットワーク接続）経由で、お客様のMicrosoftシステムに導入します。
• プロジェクト計画では、途中での作業範囲の変更がリスクの一つとされています。

なぜラインごとに新しいアプリを開発しないのか

作業要件では、お客様のアプリと元ファイルを基盤とすることが定められていました。お客様のチームがアプリ画面とSharePointデータベースをすでに設計していたため、当社の作業は、各ラインに合わせてアプリを正しく複製・調整し、承認フローをすべて構築することでした。

納入物

初回フェーズの作業範囲は、初回分の生産ライン6ラインのアプリ、承認フロー、および作業範囲で定められた文書で、内容は次のとおりです。

• Power Apps上のアプリ（ラインごとに37ページ）。エラー表示箇所を修正し、ライン名を入力済み
• ExcelファイルからSharePointへ取り込んだ品番（Part No.）リスト
• Power Automate上の承認フロー。レポートの種類に応じて回付し、アプリへ戻るリンクを添付
• VPN経由でのお客様のシステムへの導入
• 開発ドキュメント、検収書、操作マニュアル

各ラインのアプリは、次の同じ手順で動作します。

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   ログインと部門の選択

   従業員は従業員コードでログインし、自分の部門または生産ラインを選択すると、アプリがそのラインのレポート画面へ移動します。

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   ラインのフォームを入力

   シフト別の日次5M1E変更記録、ライン巡回票（LL Patrol）、工程管理と安全、異常品レポート、手直し、不良、シフトレポート、Kaizen計画（継続的な業務改善の計画）、異常発見訓練の記録（Ijiwaru Test）を入力します。

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   SharePointに保存

   各フォームのデータは、そのラインのSharePointリストに保存されます。Excelファイルから取り込んだ品番リストは、入力時にすぐ選択できます。

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   Power Automateによる承認回付

   フローはレポートの種類に応じて、チームリーダー（TL）、マネージャー、または品質保証部門（QA）へ承認を回付します。手直しはチームリーダー、マネージャーを経てQAへ届きます。すべての段階でアプリ画面へ戻るリンクを添付します。

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   レポートの閲覧と印刷

   監督者は異常品数、手直し、不良比率のグラフを閲覧し、朝会（Asakai）用に生産計画と実績の比較を確認し、5M1E変更記録票と日次または月次のフォームをアプリから印刷します。

このアプリは初回分のラインから他のラインへどのように展開したのか

このアプリは、初回分の生産ラインから始め、フェーズ2で他のライン群へ広げる形で段階的に展開しました。グループごとに順次進めることで、複製を続ける前に実際のラインでアプリをテストできます。作業の順序は次のとおりです。

1. 初回フェーズ 2022年2月–3月：初回分の生産ライン6ライン向けにアプリを複製・調整し、承認フローを構築しました。当社の2022年プロジェクト総括には、このフェーズは成功と記されています。
2. フェーズ2：お客様はアプリとLL Patrolフォームを他の生産ライン群へ展開するため、追加で発注しました。同じ総括には、このフェーズは予定どおり完了と記されています。

プロジェクト文書から確認できた成果

本事例の確認できた成果は2件の文書に基づきます。上記の作業順序に沿って各フェーズの状況を記した当社の2022年プロジェクト総括と、2022年3月23日付の検収テスト項目リスト（Exit Criteria）です。

テスト項目は、ログイン、初回分ラインのゾーンの部門選択、5M1E変更記録票の記録と印刷から承認までを順に確認します。この文書は作業がどのテストに合格すべきかを定めたものであり、検収結果の記録ではありません。本事例にはアプリ導入後の利用数値や事業成果がないため、当社は文書で確認できる事項のみを報告しています。

私たちが学んだこと

この作業から、フォームアプリを複数の生産ラインへ展開する際の次の原則が得られます。

• 複製を始める前に試作アプリを安定させる必要があります。この作業ではすべてのラインに37ページのアプリがあり、ページごとに確認と修正が必要でした。複製後に試作アプリが変わると、すべてのラインで同じ修正が必要になります。
• ライン間で異なる部分をデータ側へ移せるほど、ラインごとの作業は減ります。この作業では品番リストはExcelファイルから取り込めましたが、ライン名はアプリ画面にページごとに入力する必要があり、複製作業はライン数に応じて増えました。
• フローを構築する前に、レポートの種類ごとに承認ルートを定める必要があります。この作業ではレポートごとに承認者が異なり、すべての段階にアプリへ戻るリンクが必要でした。承認ルートが明確であれば、各段階の承認者は自分がどのレポートを担当するかを把握できます。

この手法をお客様の工場に適用する方法

貴社の工場がすでにMicrosoft Power AppsとSharePointを使用し、生産ラインフォームの試作アプリをお持ちであれば、本事例と同じ手法を利用できます。ラインごとにアプリを複製し、各ラインのマスターデータを取り込み、レポートの種類に応じた承認フローを構築します。調整が必要な部分は、貴社の工場のフォームと承認ルートによって異なります。

• 見積もりを依頼する前に、すべてのレポートの種類と、各レポートの各レベルの承認者を一覧にします。
• ライン名、品番リスト、従業員名簿、承認者のメールアドレスなど、各ラインのマスターデータを準備します。
• 導入日を決めてVPN経由のシステムアクセス権限を事前に準備し、検収前のテストと修正の時間を見込みます。