ขยายแอปแบบฟอร์มไลน์ผลิต 5M1E บน Power Apps พร้อมโฟลว์อนุมัติ สำหรับผู้ผลิตชิ้นส่วนยานยนต์ในไทย
ลูกค้า: ผู้ผลิตชิ้นส่วนยานยนต์ (ในเครือญี่ปุ่น)
งานนี้คือการขยายแอปต้นแบบบน Power Apps (เครื่องมือสร้างแอปของ Microsoft) ที่ทีมของลูกค้าสร้างไว้ ไปยังไลน์ผลิตชุดแรก 6 ไลน์ของผู้ผลิตชิ้นส่วนยานยนต์ในไทย เพื่อให้ทีมผลิตบันทึกใบบันทึกการเปลี่ยนแปลง 5M1E งานซ่อม ของเสีย และรายงานประจำกะผ่านแอปแทนแบบฟอร์มกระดาษ เราคัดลอกและปรับแอปชุดละ 37 หน้าให้แต่ละไลน์ และสร้างโฟลว์อนุมัติด้วย Power Automate ในปี 2565
- อุตสาหกรรม
- ยานยนต์
- ปี
- 2565
- ขอบเขตงาน
- คัดลอกและปรับแอปต้นแบบบน Power Apps ที่เชื่อม SharePoint ชุดละ 37 หน้า ให้ไลน์ผลิตชุดแรก 6 ไลน์ จากแผนรวม 58 ไลน์ที่ลูกค้าทยอยส่งให้ สร้างโฟลว์อนุมัติด้วย Power Automate ติดตั้งผ่าน VPN และจัดทำเอกสารการพัฒนา ใบตรวจรับงาน และคู่มือการใช้งาน
- ระยะเวลา
- ก.พ.–มี.ค. 2565
สรุปสั้น
- เราขยายแอปต้นแบบบน Power Apps ที่ทีมของลูกค้าสร้างไว้ ไปยังไลน์ผลิตชุดแรก 6 ไลน์ของผู้ผลิตชิ้นส่วนยานยนต์ในไทย เพื่อให้ทีมผลิตบันทึกใบบันทึกการเปลี่ยนแปลง 5M1E งานซ่อม ของเสีย และรายงานประจำกะผ่านแอปแทนแบบฟอร์มกระดาษ
- งานหลักคืองานซ้ำจำนวนมาก: คัดลอกแอปชุดละ 37 หน้าต่อไลน์ แก้จุดที่แอปแจ้งข้อผิดพลาด ใส่ชื่อไลน์ และนำเข้ารายการรหัสชิ้นงานจากไฟล์ Excel ลง SharePoint
- Power Automate ส่งเรื่องให้หัวหน้าทีม ผู้จัดการ หรือ QA อนุมัติตามชนิดรายงาน และทุกขั้นแนบลิงก์กลับเข้าแอป
- สรุปโครงการประจำปี 2565 ของเราระบุว่าเฟสแรกสำเร็จ และลูกค้าว่าจ้างเฟส 2 เพื่อขยายไปยังไลน์ผลิตกลุ่มอื่น
- แนวทางนี้ใช้ซ้ำได้กับโรงงานที่ใช้ Microsoft Power Apps อยู่แล้วและมีแอปต้นแบบ ส่วนที่ต้องเตรียมใหม่ทุกครั้งคือข้อมูลหลักของแต่ละไลน์และสายอนุมัติของแต่ละรายงาน
โจทย์หน้างาน
ไลน์ผลิตใช้แบบฟอร์มกระดาษหลายชุด และทีมของลูกค้ามีแอปต้นแบบบน Power Apps ที่เก็บข้อมูลใน SharePoint (ระบบเก็บเอกสารและข้อมูลของ Microsoft) แล้ว งานที่ยังค้างคือการคัดลอกแอปและสร้างขั้นตอนอนุมัติให้ไลน์ผลิตอีกหลายสิบไลน์
สิ่งที่เราทำ
เราคัดลอกแอปต้นแบบชุดละ 37 หน้าไปยังไลน์ผลิตชุดแรก 6 ไลน์ แก้จุดที่แอปแจ้งข้อผิดพลาด ใส่ชื่อไลน์ และนำเข้ารายการรหัสชิ้นงาน (Part No.) จากไฟล์ Excel ลง SharePoint จากนั้นสร้างโฟลว์อนุมัติด้วย Power Automate (เครื่องมือสร้างขั้นตอนงานอัตโนมัติของ Microsoft) ที่ส่งเรื่องให้หัวหน้าทีม (TL) ผู้จัดการ หรือฝ่ายประกันคุณภาพ (QA) ตามชนิดรายงาน และติดตั้งบนระบบของลูกค้าผ่าน VPN
ผลลัพธ์
สรุปโครงการประจำปี 2565 ของเราระบุว่างานเฟสแรกสำเร็จ และลูกค้าว่าจ้างเฟส 2 เพื่อขยายแอปและแบบฟอร์ม LL Patrol ไปยังไลน์ผลิตกลุ่มอื่น ซึ่งสรุปฉบับเดียวกันระบุว่าเสร็จตามกำหนด เราจัดทำรายการทดสอบเพื่อตรวจรับงาน (Exit Criteria) ลงวันที่ 23 มี.ค. 2565 ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบจนถึงการอนุมัติ
ที่มาของโจทย์
โจทย์ของเคสนี้คือการนำแอปแบบฟอร์มที่ทีมของลูกค้าสร้างไว้ ไปใช้ให้ครบทุกไลน์ผลิต แบบฟอร์มกระดาษที่ต้องย้ายเข้าแอปมีหลายชุด เช่น ใบบันทึกการเปลี่ยนแปลง 5M1E ใบรายงานชิ้นงานผิดปกติ งานซ่อม (Rework) และรายงานประจำกะ เมื่อแบบฟอร์มเป็นกระดาษ หัวหน้างานต้องเก็บเอกสารเพื่อเซ็นอนุมัติ และต้องค้นย้อนจากแฟ้มหลายชุดเมื่อเกิดปัญหาคุณภาพ
แต่ละไลน์มีชื่อ รายการชิ้นงาน และผู้อนุมัติไม่เหมือนกัน การคัดลอกแอปไปทีละไลน์จึงเป็นงานซ้ำจำนวนมากที่ต้องถูกต้องทุกจุด
5M1E คืออะไร
5M1E คือปัจจัยที่ส่งผลต่อคุณภาพการผลิต ได้แก่ คน (Man) เครื่องจักร (Machine) วัตถุดิบ (Material) วิธีการ (Method) การวัด (Measurement) และสิ่งแวดล้อม (Environment) ใบบันทึกการเปลี่ยนแปลง 5M1E ใช้จดว่าวันนี้มีปัจจัยใดเปลี่ยนไป เพื่อย้อนหาสาเหตุได้เมื่อเกิดปัญหาคุณภาพ
ข้อกำหนดและข้อจำกัด
งานนี้ต้องใช้แอปและไฟล์ต้นฉบับของลูกค้าเป็นฐาน และต้องทำซ้ำให้เหมือนกันในทุกไลน์ ข้อกำหนดและข้อจำกัดหลักมีดังนี้
- แผนรวมมี 58 ไลน์ ลูกค้าทยอยส่งเป็นชุด และชุดแรกมี 6 ไลน์
- แอปต้นแบบมี 37 หน้าต่อไลน์ หลายหน้าต้องแก้จุดที่แอปแจ้งข้อผิดพลาด และทุกไลน์ต้องใส่ชื่อไลน์ผลิตในหน้าแอปให้ถูกต้อง
- รายการรหัสชิ้นงาน (Part No.) ของแต่ละไลน์อยู่ในไฟล์ Excel และต้องนำเข้า SharePoint ก่อนใช้งาน
- ผู้อนุมัติต่างกันตามชนิดรายงาน บางรายงานต้องผ่านหลายขั้น
- ติดตั้งบนระบบ Microsoft ของลูกค้าผ่าน VPN (การเชื่อมต่อเครือข่ายระยะไกลแบบเข้ารหัส)
- แผนโครงการระบุว่าการเปลี่ยนขอบเขตงานระหว่างทางเป็นหนึ่งในความเสี่ยง
ทำไมไม่เขียนแอปใหม่ให้แต่ละไลน์
ข้อกำหนดของงานระบุให้ใช้แอปและไฟล์ต้นฉบับของลูกค้าเป็นฐาน ทีมของลูกค้าออกแบบหน้าแอปและฐานข้อมูล SharePoint ไว้แล้ว งานของเราจึงเป็นการคัดลอกและปรับแอปให้ถูกต้องในแต่ละไลน์ และสร้างโฟลว์อนุมัติให้ครบ
สิ่งที่ส่งมอบ
ขอบเขตงานเฟสแรกครอบคลุมแอปของไลน์ผลิตชุดแรก 6 ไลน์ โฟลว์อนุมัติ และเอกสารตามที่ขอบเขตงานกำหนด ได้แก่
- แอปบน Power Apps ชุดละ 37 หน้าต่อไลน์ ที่แก้จุดแจ้งข้อผิดพลาดและใส่ชื่อไลน์แล้ว
- รายการรหัสชิ้นงาน (Part No.) ที่นำเข้าจากไฟล์ Excel ลง SharePoint
- โฟลว์อนุมัติบน Power Automate ที่ส่งเรื่องตามชนิดรายงาน พร้อมลิงก์กลับเข้าแอป
- การติดตั้งบนระบบของลูกค้าผ่าน VPN
- เอกสารการพัฒนา ใบตรวจรับงาน และคู่มือการใช้งาน
แอปของแต่ละไลน์ทำงานตามขั้นตอนเดียวกัน ดังนี้
- 1
เข้าสู่ระบบและเลือกแผนก
พนักงานเข้าสู่ระบบด้วยรหัสพนักงาน เลือกแผนกหรือไลน์ผลิตของตัวเอง แล้วแอปพาไปยังหน้ารายงานของไลน์นั้น
- 2
กรอกแบบฟอร์มประจำไลน์
บันทึกการเปลี่ยนแปลง 5M1E ประจำวันแยกกะ ใบตรวจตราประจำไลน์ (LL Patrol) การควบคุมกระบวนการและความปลอดภัย รายงานชิ้นงานผิดปกติ งานซ่อม ของเสีย รายงานประจำกะ แผน Kaizen (แผนปรับปรุงงานต่อเนื่อง) และบันทึกการฝึกค้นหาสิ่งผิดปกติ (Ijiwaru Test)
- 3
บันทึกลง SharePoint
ข้อมูลแต่ละแบบฟอร์มเก็บในรายการ SharePoint ของไลน์นั้น รายการรหัสชิ้นงานที่นำเข้าจากไฟล์ Excel ให้เลือกได้ทันทีตอนกรอก
- 4
ส่งเรื่องอนุมัติด้วย Power Automate
โฟลว์ส่งเรื่องให้หัวหน้าทีม (TL) ผู้จัดการ หรือฝ่ายประกันคุณภาพ (QA) อนุมัติตามชนิดรายงาน งานซ่อมผ่านหัวหน้าทีม ผู้จัดการ แล้วจึงถึง QA ทุกขั้นแนบลิงก์กลับเข้าหน้าแอป
- 5
ดูรายงานและพิมพ์
หัวหน้างานดูกราฟจำนวนชิ้นงานผิดปกติ งานซ่อม และสัดส่วนของเสีย ดูแผนเทียบผลผลิตจริงสำหรับประชุมเช้า (Asakai) และพิมพ์ใบบันทึกการเปลี่ยนแปลง 5M1E และแบบฟอร์มรายวันหรือรายเดือนจากแอป
แอปนี้ขยายจากไลน์ชุดแรกไปไลน์อื่นอย่างไร
แอปนี้ขยายเป็นเฟส โดยเริ่มจากไลน์ผลิตชุดแรก แล้วจึงขยายไปไลน์กลุ่มอื่นในเฟส 2 การทยอยทำเป็นชุดช่วยให้ทดสอบแอปกับไลน์จริงก่อนคัดลอกต่อ ลำดับงานมีดังนี้
- เฟสแรก ก.พ.–มี.ค. 2565: คัดลอกและปรับแอปให้ไลน์ผลิตชุดแรก 6 ไลน์ และสร้างโฟลว์อนุมัติ สรุปโครงการประจำปี 2565 ของเราระบุว่าเฟสนี้สำเร็จ
- เฟส 2: ลูกค้าว่าจ้างต่อเพื่อขยายแอปและแบบฟอร์ม LL Patrol ไปยังไลน์ผลิตกลุ่มอื่น สรุปฉบับเดียวกันระบุว่าเฟสนี้เสร็จตามกำหนด
ผลที่ยืนยันได้จากเอกสารโครงการ
ผลที่ยืนยันได้ของเคสนี้มาจากเอกสาร 2 ชุด คือสรุปโครงการประจำปี 2565 ของเรา ซึ่งระบุสถานะของแต่ละเฟสตามลำดับงานด้านบน และรายการทดสอบเพื่อตรวจรับงาน (Exit Criteria) ลงวันที่ 23 มี.ค. 2565
รายการทดสอบไล่ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบ การเลือกแผนกของโซนไลน์ชุดแรก การบันทึกและพิมพ์ใบบันทึกการเปลี่ยนแปลง 5M1E ไปจนถึงการอนุมัติ เอกสารนี้กำหนดว่างานต้องผ่านการทดสอบเรื่องใด แต่ไม่ใช่บันทึกผลการตรวจรับ เคสนี้ไม่มีตัวเลขการใช้งานหรือผลทางธุรกิจหลังเริ่มใช้แอป เราจึงรายงานเฉพาะสิ่งที่มีเอกสารยืนยัน
สิ่งที่เราเรียนรู้
งานนี้ให้หลักการต่อไปนี้สำหรับการขยายแอปแบบฟอร์มไปหลายไลน์ผลิต
- แอปต้นแบบต้องนิ่งก่อนเริ่มคัดลอก ในงานนี้ทุกไลน์มีแอป 37 หน้าที่ต้องตรวจและแก้ทีละหน้า ถ้าต้นแบบเปลี่ยนหลังคัดลอก ทุกไลน์ต้องแก้ตามทั้งหมด
- ยิ่งย้ายส่วนที่ต่างกันระหว่างไลน์ไปไว้ในข้อมูลได้มาก งานต่อไลน์ยิ่งน้อย ในงานนี้รายการรหัสชิ้นงานนำเข้าจากไฟล์ Excel ได้ แต่ชื่อไลน์ยังต้องใส่ในหน้าแอปทีละหน้า งานคัดลอกจึงยังเพิ่มตามจำนวนไลน์
- สายอนุมัติต้องกำหนดตามชนิดรายงานก่อนสร้างโฟลว์ ในงานนี้แต่ละรายงานมีผู้อนุมัติต่างกัน และทุกขั้นต้องมีลิงก์กลับเข้าแอป เมื่อสายอนุมัติชัด ผู้อนุมัติแต่ละขั้นรู้ว่าตัวเองรับผิดชอบรายงานใด
นำแนวทางนี้ไปใช้กับโรงงานของคุณได้อย่างไร
ถ้าโรงงานของคุณใช้ Microsoft Power Apps และ SharePoint อยู่แล้ว และมีแอปต้นแบบของแบบฟอร์มไลน์ผลิต คุณใช้แนวทางเดียวกับเคสนี้ได้ คือคัดลอกแอปต่อไลน์ นำเข้าข้อมูลหลักของแต่ละไลน์ แล้วสร้างโฟลว์อนุมัติตามชนิดรายงาน ส่วนที่ต้องปรับขึ้นกับแบบฟอร์มและสายอนุมัติของโรงงานคุณ
ส่วนที่ใช้ซ้ำได้ และส่วนที่ต้องปรับ
| ส่วนของงาน | ใช้ซ้ำได้ | ต้องปรับเมื่อ |
|---|---|---|
| แอปแบบฟอร์ม | วิธีคัดลอกแอปต้นแบบต่อไลน์ และการแก้จุดแจ้งข้อผิดพลาดทีละหน้า | ยังไม่มีแอปต้นแบบ ต้องออกแบบหน้าแอปจากแบบฟอร์มที่ใช้อยู่จริงก่อน |
| ข้อมูลหลักของไลน์ | การนำเข้ารายการรหัสชิ้นงานจากไฟล์ Excel ลง SharePoint | ข้อมูลหลักอยู่ในระบบอื่น ต้องตกลงวิธีดึงข้อมูลก่อน |
| โฟลว์อนุมัติ | โฟลว์บน Power Automate ที่ส่งเรื่องตามชนิดรายงานพร้อมลิงก์กลับเข้าแอป | สายอนุมัติของโรงงานคุณต่างจากเคสนี้ ต้องกำหนดผู้อนุมัติของแต่ละรายงานใหม่ |
| การติดตั้ง | ติดตั้งบนระบบ Microsoft ของโรงงานผ่าน VPN | โรงงานไม่เปิดให้เข้าระบบจากภายนอก ต้องวางแผนการติดตั้งแบบอื่น |
- ทำรายการชนิดรายงานทั้งหมด พร้อมผู้อนุมัติแต่ละระดับของแต่ละรายงาน ก่อนขอใบเสนอราคา
- เตรียมข้อมูลหลักของแต่ละไลน์ เช่น ชื่อไลน์ รายการรหัสชิ้นงาน รายชื่อพนักงาน และอีเมลผู้อนุมัติ
- กำหนดวันติดตั้งและเตรียมสิทธิ์เข้าระบบผ่าน VPN ล่วงหน้า และเผื่อเวลาทดสอบและแก้ไขก่อนตรวจรับ
เทคโนโลยีที่ใช้
คำถามที่พบบ่อย
ระบบนี้ต้องใช้ซอฟต์แวร์อะไรบ้าง
ระบบนี้ใช้ Microsoft Power Apps สำหรับหน้ากรอกข้อมูล SharePoint สำหรับเก็บข้อมูล และ Power Automate สำหรับโฟลว์อนุมัติ ทั้งหมดทำงานบนระบบ Microsoft ของลูกค้า ในเคสนี้เราติดตั้งให้ผ่าน VPN
ถ้าโรงงานยังไม่มีแอปต้นแบบ Inspektion ออกแบบให้ได้ไหม
ในเคสนี้ทีมของลูกค้าออกแบบแอปต้นแบบเอง เรารับหน้าที่คัดลอกและปรับแอปให้แต่ละไลน์ นำเข้ารายการรหัสชิ้นงาน และสร้างโฟลว์อนุมัติ ถ้าโรงงานของคุณยังไม่มีแอปต้นแบบ เราประเมินงานออกแบบใหม่ได้จากแบบฟอร์มที่ใช้อยู่จริง
ขยายแอปไปหลายไลน์ใช้เวลานานเท่าไร
เฟสแรกของเคสนี้ใช้เวลาช่วง ก.พ.–มี.ค. 2565 สำหรับไลน์ผลิตชุดแรก 6 ไลน์ งานของคุณขึ้นกับจำนวนไลน์ จำนวนหน้าในแอป และความพร้อมของข้อมูลหลัก เราเสนอราคาและระยะเวลาหลังเห็นแบบฟอร์มจริง
ขยายไปยังไลน์ผลิตอื่นภายหลังได้ไหม
ได้ ในเคสนี้เราขยายเป็นเฟส โดยเริ่มจากไลน์ผลิตชุดแรก 6 ไลน์ แล้วจึงขยายไปไลน์กลุ่มอื่นในเฟส 2 ไลน์ที่เพิ่มแต่ละไลน์ต้องมีข้อมูลหลักของไลน์นั้น แอปที่คัดลอกและปรับแล้ว และโฟลว์อนุมัติของไลน์นั้น
